Konto löschen

Du kannst dein picVoc-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit löschen.

In der App (empfohlen)

1. picVoc öffnen und anmelden.
2. Unten auf „Konto“ tippen.
3. „Konto löschen“ wählen und bestätigen.

Die Löschung erfolgt sofort. Du wirst abgemeldet.

Per E-Mail

Hast du keinen Zugriff mehr auf die App, schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an kontakt@suetti.de mit dem Betreff „picVoc: Konto löschen“. Wir löschen das Konto nach Prüfung innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung. Hast du dich mit Apple und einer Weiterleitungsadresse angemeldet, nenne uns bitte zusätzlich den Namen im Konto.

Zugang eines Schülers

Der Kontoinhaber kann den Zugang eines Schülers in der App beim jeweiligen Schüler beenden. Ein Schüler kann den eigenen Zugang in der App unter „Konto“ löschen; das Schülerprofil und die Lerninhalte bleiben dann im Konto der Eltern erhalten, bis diese das Profil löschen.

Was gelöscht wird

• Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse, Anmeldedaten)
• alle Schülerprofile und Schüler-Zugänge des Kontos
• Vokabellisten, Karten, Lernstand, Tests und Noten
• das verbleibende Guthaben (nicht verbrauchte Credits verfallen)

Was erhalten bleibt

• ein nicht umkehrbarer Hashwert der Anmeldekennung, damit Gratis-Credits nicht erneut abgeholt werden können (dauerhaft)
• Buchungsdaten zu Käufen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (bis zum Ablauf der Frist)
• Sicherungskopien werden im regulären Rhythmus überschrieben, spätestens nach 30 Tagen

Käufe bei Apple bzw. Google sind davon unabhängig in deinem Store-Konto gespeichert.